Notre charte qualité pour commander en ligne en toute confiance

Produits authentiques et contrôlés : vous passez commande auprès d'une pharmacie française

Le médicament est soumis à une réglementation stricte et s'inscrit dans un circuit de fabrication et de mise à disposition des patients très encadrée et surveillée. Avec Pharmarket.com, vous bénéficiez de ce niveau de sécurité intransigeant pour vos achats de médicaments sur internet.

En France, les médicaments doivent d'abord faire l'objet d'une autorisation de mise sur le marché. Cette autorisation est délivrée par l'Agence Européenne des Médicaments ou par l'Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des produits de santé. La distribution est ensuite exclusivement assurée par les pharmaciens, depuis une pharmacie française, qui ne peuvent se fournir qu'auprès de grossistes répartiteurs ou directement auprès des laboratoires.
Tous les produits disponibles sur Pharmarket sont donc garantis authentiques et en provenance d'une pharmacie française.

Conseil : votre commande est vérifiée et traitée par un Docteur en Pharmacie

Toutes les commandes passées à une pharmacie partenaire de Pharmarket.com sont vérifiées par l'un de nos Docteurs en Pharmacie. Nos pharmaciens s'assurent que les produits commandés soient en parfaite adéquation avec votre état de santé et vous conseillent sur leur utilisation. Ces conseils sont affichés dans votre espace client rubrique "Commandes" et sur la facture que vous recevez avec votre commande.

À tous moments, vous pouvez demander conseil à l'un de nos pharmaciens : avant, pendant et après votre commande.

Retours et échanges gratuits : vous pouvez changer d'avis

Parce que votre satisfaction fait notre bonheur, vous pouvez retourner un produit sans justification dans les 14 jours suivant la réception du colis. Pour cela, il vous suffit de nous contacter pour recevoir une étiquette de retour pré affranchie et être intégralement remboursé du prix du produit.*

* Les retours ne sont pas autorisés pour les médicaments

Livraison à domicile ou retrait gratuit en pharmacie : vous avez le choix

Chez Pharmarket.com, nous souhaitons avant tout satisfaire vos achats de médicaments et parapharmacie en ligne.
Pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer et qui souhaitent acheter au meilleur rapport prix / sécurité / conseil, vous pouvez acheter vos médicaments sur internet grâce à Pharmarket.com et vous faire livrer à la maison, au bureau, en vacances par une pharmacie française. Passez commande avant 13h et votre commande sera traitée le jour même !

Pour ceux qui sont plus pressés ou qui découvrent qu'une pharmacie partenaire de Pharmarket.com propose les produits recherchés près de chez eux au prix Pharmarket, il existe Pharmarket Click&Collect ! Ce mode de livraison vous permet de commander vos médicaments sur internet et de les retirer sans frais et sans attendre au comptoir de la pharmacie de votre choix.

Achats de médicaments sur internet 100% sécurisés : Pharmarket vous apporte toutes les garanties

Le circuit du médicament français est extrêmement contrôlé mais internet peut vous laisser des doutes. Nous avons décidé de remédier au problème pour des achats sécurisés de médicaments sur internet.

• Un docteur en pharmacie vérifie votre commande et son adéquation avec votre état de santé. Il peut d'ailleurs vous contacter s'il a des questions à propos de votre commande et/ou de votre état de santé.
• Sur chaque page est appliqué un protocole HTTPS avec couche de chiffrement SSL ("protocole de transfert hypertexte sécurisé"). Cela vous permet d'identifier le site de votre pharmacien et Pharmarket.com comme des sites internet fiables. Vous pouvez le vérifier grâce au cadenas affiché sur votre navigateur.
• Les paiements sont sécurisés grâce au système Sherlock's et vos données bancaires ne transitent jamais en clair sur le réseau. Nous n'y avons d'ailleurs pas accès. Pour certains achats, nous pouvons vous demander de vous identifier à travers le protocole bancaire 3DSecure.